Condiciones Generales

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.fotocamara.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
        
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
    a)    que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
    b)    que ha leído y acepta las presentes condiciones generales, envíos y devoluciones y FAQ



Estas condiciones generales (en adelante, "las Condiciones Generales"), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, "los Clientes") de la página Web ubicada en la url propiedad de Ilpack Startup S.L con CIF:B95779419  inscrita en el registro mercantil de Bizkaia con escritura número 2014/831 número de entrada 1/2014/14.955,0, diario 360, asiento 489 en el tomo 5486, folio 206, inscripción 1 con hoja BI-65083 (en adelante "fotocamara.com"). Los Clientes aceptan las Condiciones Generales, envios y devoluciones y FAQ desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. fotocamara.com pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@fotocamara.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales, envios y devoluciones y FAQ.

2.- Normas aplicables
        
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

3.- Modificación de las Condiciones Generales
        
fotocamara.com podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de fotocamara.com. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de fotocamara.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se pondrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Derecho de revocación y política de devoluciones   

Conforme a lo dispuesto la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el comprador puede revocar el presente contrato en los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía. Una vez comunicado al vendedor el desistimiento del comprador, éste deberá devolver la mercancía al vendedor en las mismas condiciones en que le fue entregado a nuestras instalaciones en España. El vendedor, por su parte, devolverá el importe del pedido al comprador en un plazo máximo de 14 días naturales tras la solicitud de devolución.

El coste del envío de la devolución será a cargo del comprado que podrá decidir si hacer el envío por su cuenta (asegurado) o contratar nuestro servicio de recogida (consultar el coste dependiendo del producto).

No se aceptarán revocaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

El desistimiento deberá ser comunicado mediante correo electrónico a la dirección info@fotocamara.com dentro del plazo indicado de 14 días naturales. Como respuesta a este correo electrónico, el comprador recibirá confirmación de la recepción de su decisión y cuanta información sobre el procedimiento de devolución sea necesaria (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

La devolución no supondrá penalización alguna al comprador en los términos establecidos al respecto en el apartado tercero del citado artículo.

El desistimiento podrá ser comunicado mediante cualquier medio, preferiblemente mediante correo electrónico a la dirección info@fotocamara.com dentro del plazo indicado de 14 días naturales. También puedes rellenar el siguiente formulario especificando tu número de pedido AQUÍ. Como respuesta a este correo electrónico, el comprador recibirá confirmación de la recepción de su decisión y cuanta información sobre el procedimiento de devolución sea necesaria (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

 



5.- Propiedad intelectual
        
Los contenidos suministrados por fotocamara.com están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de fotocamara.com o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, fotocamara.com no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose asuprecio.es todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de fotocamara.com. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en fotocamara.com, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

6.- Uso del servicio y responsabilidades
        
fotocamara.com no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
fotocamara.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.


El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda que acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.

7.- Privacidad y Protección de Datos Personales
        
Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por fotocamara.com. fotocamara.com pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico info@fotocamara.com, para que estos revoquen el consentimiento prestado.

fotocamara.com declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. fotocamara.com pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

También informamos de que existe un fichero de datos personales, el responsable de los mismos es Ilpack Startup S.L con CIF B95779419  para ejercer tu derecho sobre protección de datos puedes acudir a nuestra dirección postal Maria Diaz de Haro Nº15, 2D 48920 Portugalete (Vizkaya) ó mediante email en info@fotocamara.com

8.- Legislación aplicable y jurisdicción competente.
        
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas de el comercio online.

9.- Notificaciones
        
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

10.- Formas de Pago Aceptadas

En fotocamara.com se aceptan las siguientes formas de pago:

1. Tarjeta de credito o debito: Con este metodo de pago podrás pagar mediante tu tarjeta de debito o credito de forma facil y segura a traves de la plataforma Sermepa.

2. Transferencia o Ingreso bancario: También podrás pagar mediante transferencia o ingreso bancario a nuestra cuenta en el banco BBVA

3. Paypal: Si estás registrado en paypal puedes pagar a traves de tu cuenta de forma facil y segura, esta forma de pago también acepta tarjeta de credito sin necesidad de registrarse.

11.- Precios y Gastos de envío

Los precios que aparecen el la web incluyen el IVA del 21%.

No estaremos obligados a enviarle ningún artículo al precio inferior incorrecto (incluso aunque se haya confirmado el envío) si el error en el precio es obvio, claro e inequívoco y hubiera podido ser reconocido razonablemente por usted como precio incorrecto.

Los precios pueden ser modificados en cualquier momento sin aviso previo, pero (salvo en lo mencionado en los dos párrafos anteriores) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos confirmado el envío por email.

12.- Garantias de los productos

Conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, fotocamara.com garantiza todos los productos de la web fotocamara.com objeto del presente contrato, con carácter general y por un plazo de 24 meses a contar desde la fecha de recepción de la mercancía, ante cualquier defecto de fabricación o no conformidad con las características especificadas en el mismo. Para ello se establece un plazo de 2 meses desde que el cliente tenga conocimiento del mismo para comunicarlo al vendedor y así poder actuar sobre el mismo. La comunicación debe ser por e mail a info@fotocamara.com


Se reconoce al cliente el derecho tanto a la reparación gratuita del producto objeto del contrato como a su sustitución gratuita, rebaja en el precio o resolución del contrato, si fuera el caso. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar con fotocamara.com y facilitar una foto de la pieza dañada a través de correo electrónico a la dirección info@fotocamara.com

En fotocamara.com garantizamos que todos los productos de su catálogo han sido fabricados de acuerdo con todas las especificaciones y recomendaciones legales que son de aplicación para este tipo de artículos. Asímismo, fotocamara.com se compromete a reparar o sustituir durante el período de garantía los elementos defectuosos o no conformes con las características indicadas en la ficha de cada producto, aceptando en estos casos únicamente la garantía de las piezas reparadas o sustituidas.
Bajo ningún concepto fotocamara.com aceptará responsabilidad alguna por los defectos o desperfectos debidos al uso normal de los productos.


13.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
        
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

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